HOW TO BUY?

物流 DELIVERY FAQ

  • 配送服務項目 Delivery & Payment

    C.L.A提供以下配送及取貨方式：

    Way1. 超商：7-11 / 全家超商＞貨到付款 or 信用卡 / PayPal / Line Pay / 虛擬ATM / 超商代碼繳費後取貨不付款

    Way2. 宅配：中華郵政 / 黑貓宅急便＞需先線上刷卡 / PayPal / Line Pay / 虛擬ATM / 超商代碼繳費完成付款後出貨

     

    海外地區：順風 / DHL / FeDex＞需先線上刷卡 / PayPal / Line Pay 付款完成付款後出貨

     

    WAY1. 7-11 / FamilyMart Convenient Store＞Cash On Delivery or Credit Card / PayPal / Line Pay / ATM / FamiPort or iBon Code Payment before delivery

    WAY2. Home Delivery：Post / T-Cat Express＞Credit Card / PayPal / Line Pay / ATM / FamiPort or iBon Code Payment before delivery

     

    Overseas Areas：S.F. EXPRESS / DHL / FEDEX＞Credit Card / PayPal / Line Pay Payment before delivery.

  • 海外配送 Overseas Delivery & Payment

    Ａ.配送地區：中國（CN）/ 香港（HK）/ 澳門（MO）/ 馬來西亞（MY）/ 新加坡（SG）/ 泰國（TH）/ 菲律賓（PH）/ 越南（VN）/ 日本（JP）/ 美國（US）/ 加拿大（CA）/ 澳大利亞（AU）

    免運門檻：

    ✈ 中國（CN）/ 香港（HK）/ 澳門（MO）｜NT8000＋ Free Shipping

    ✈ 其他國家地區（Other Areas & Contries）｜NT10000＋ Free Shipping

    未達免運門檻運費：

    ✈ 中國（CN）/ 香港（HK）/ 澳門（MO）｜NT700

    ✈ 馬來西亞（MY）/ 新加坡（SG）/ 泰國（TH）/ 菲律賓（PH）/ 越南（VN）/ 日本（JP）｜NT1500

    ✈ 美國（US）/ 加拿大（CA）/ 澳大利亞（AU）｜NT2200

    B.配送方式：順豐（SF）/ DHL / Fedex 將依當時物流及費率狀況而定

    C.運費計算：

    ‧除有特別公告海外免運活動外，海外顧客無提供免運服務，不參與官網相關運費優惠

    ‧因各運送公司不定期調整運費之計算方式，故實際將以結帳時所顯示之運費為主

    ‧各國進口關稅標準不同，若領取包裹時，貴國欲收取商品之關稅費用，需由買家自行支付

    ‧結帳完成後視同同意運費酌收方式和關稅 / 物流費之處理方法

    D.海外結帳金額計算：

    ・平台提供海外付款方式：線上刷卡 / LINE Pay / PayPal

    ・匯率計算：

    ＞PayPal結帳以美金USD收款，將依據平台結帳頁面應付金額下方之『參考匯率Currency conversion』收取該匯率之美金金額

    ＞線上刷卡以及LINE Pay結帳以台幣TWD收款，帳單匯率則以綁定信用卡銀行當下之外幣結算匯率計算

     

    A.DELIVERY AREAS： China / Hong Kong / Macao / Malaysia / Singapore / Thailand /Philippines / Vietnam / Japan / USA / Canada / Australia

    Free Shipping：

    ✈ China / Hong Kong / Macao｜NT8000＋ FREE SHIPPING

    ✈ OTHER AREAS & CONTRIES｜NT10000＋ FREE SHIPPING

    Shipping Fee：

    ✈ China / Hong Kong / Macao｜NT700

    ✈ Malaysia / Singapore / Thailand / Philippines / Vietnam / Japan｜NT1500

    ✈ USA / Canada / Australia｜NT2200

    B.EXPRESS：S.F. EXPRESS / DHL / FEDEX Depends on the freight rate and transportation condition.

    C.SHIPPING FEE：

    ‧Overseas areas do not afford free shipping except for the special campaigns that announce on the official website.

    ‧Shipping fee depends on the checkout page due to different countries.

    ‧Overseas customers probably need to pay Import customs duties.

    ‧Overseas customers as to approve all the delivery and Import customs duties conditions when completing checkout the order.

    D.PAYMENT METHODS

    CREDIT CARD BY VISA,MASTER,JCB / LINE PAY / PAYPAL are available for overseas areas.

    ‧EXCHANGE RATE

    ＞PAYPAL WILL RECEIVE IN USD AND THE EXCHANGE RATE WILL DEPEND ON THE CHECKOUT PAGE”參考匯率 CURRENCY CONVERSION” WHICH IS BELOW 應付金額（AMOUNT PAYABLE）.

    ＞CREDIT CARD & LINE PAY WILL RECEIVE IN TWD AND THE EXCHANGE RATE WILL DEPEND ON THE CREDIT CARD’S BANK.

  • 未取棄單後續 Bounced Parcels

    C.L.A每次出貨都會十分用心的檢查包裝美美，只為讓收到來自C.L.A包裹的您們都能有收到禮物般的開心感覺！因此希望大家在考慮清楚後下單都能去準時取貨喔ＱＱ

     

    未取兩次以上消費者將關閉貨到付款功能，往後如需購買只限先線上刷卡 / 虛擬ATM / 超商代碼付款完成後寄出的服務喔～

     

    In order to bring every customers having the best shopping experience here, CLA Fashion Platform will package everything well and ensure all the orders in perfect condition. We hope all of you receive the order just like a gift!

     

    If customers abandon order over twice times, cash on delivery service will be invalid.

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